Digitalização de serviços do Detran: comparação entre estados

A digitalização de serviços do Detran tem se consolidado como uma prioridade estratégica em diversos estados brasileiros, visando modernizar o atendimento ao cidadão e aprimorar a eficiência administrativa. Quer saber mais sobre o assunto? Então, confira neste artigo a comparação da digitalização dos serviços dos Detrans em diversos estados.

Destaques regionais na digitalização de serviços do Detran

A transformação digital dos Departamentos Estaduais de Trânsito (Detrans) no Brasil tem avançado de forma significativa.

Afinal, muitos serviços que antes precisavam ser realizados de forma presencial estão disponíveis nos sites e aplicativos dos Detrans.

Desse modo, os motoristas podem contar com maior agilidade, segurança e comodidade ao utilizar diversos serviços que fazem parte do dia a dia de quem tem um veículo. 

No entanto, o ritmo e a abrangência dessa digitalização variam entre os estados. Para saber mais, confira a seguir os principais destaques.

Sudeste: São Paulo lidera com inovação

Atualmente, o estado de São Paulo destaca-se nacionalmente com a implementação da Transferência Digital de Veículos (TDV), oferecendo um processo totalmente eletrônico de transferência de propriedade de veículos. 

Essa inovação rendeu ao governo paulista o prêmio internacional “Gartner Eye on Innovation Awards for Government” em 2024. 

Além disso, São Paulo lidera o ranking nacional de transações digitais de venda de veículos, com mais de 182 mil operações realizadas por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).

Sul: Rio Grande do Sul avança na digitalização de serviços do Detran

Enquanto isso, no Sul, o Rio Grande do Sul tem se destacado pela adesão significativa aos serviços digitais. 

O estado lidera o ranking regional de transações digitais de venda de veículos, com mais de 70 mil operações concluídas. 

Centro-Oeste: Mato Grosso do Sul e Goiás em destaque

Mato Grosso do Sul tem investido fortemente na digitalização de seus serviços. Em 2024, o Detran-MS disponibilizou 95% de seus serviços por meio do aplicativo ou portal “Meu Detran”. 

O estado também implementou o Monitoramento Anticorrupção (MAC), ferramenta que utiliza inteligência artificial para detectar padrões atípicos nas operações do órgão.

Goiás, por sua vez, lançou o Plano de Transformação Digital do Detran, integrando seus serviços à plataforma “Expresso”, que oferece acesso a diversos serviços públicos digitais. 

A iniciativa visa posicionar o estado entre os líderes nacionais em oferta de serviços digitais.

Nordeste: Pernambuco lidera em transações digitais

No Nordeste, Pernambuco lidera o ranking regional de transações digitais de venda de veículos, com mais de 100 mil operações realizadas. 

O Ceará também tem investido na digitalização, com a implementação do “Balcão Digital” pelo Detran-CE, permitindo que cidadãos realizem diversos serviços remotamente após uma autorização inicial presencial.

Norte: Pará à frente na região

Na região Norte, o Pará destaca-se com mais de 8 mil operações de venda digital de veículos concluídas, liderando o ranking regional. 

O estado também registrou o maior número de comunicações de venda concluídas no ano passado.

Digitalização dos serviços de trânsito: perspectivas para o futuro

A digitalização dos serviços dos Detrans no Brasil tem avançado de maneira heterogênea, com alguns estados se destacando por iniciativas inovadoras e ampla oferta de serviços digitais. 

São Paulo, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Goiás, Pernambuco e Pará são exemplos de como a tecnologia pode ser utilizada para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços públicos. 

À medida que mais estados adotam e expandem suas plataformas digitais, espera-se uma maior uniformidade na oferta de serviços, beneficiando cidadãos em todo o país.

Escrito por

Daniele Freitas